A continuación se le muestran los Términos y Condiciones de compra en etiamshop.com

Es necesario la aceptación de estas condiciones para poder realizar pedidos. Si tiene alguna duda, contáctenos mediante la pestaña de Contacto o mediante los datos proporcionados en etiamshop.com

 

CONDICIONES GENERALES

Los pedidos se pueden realizar a través de internet. Una vez procesado el pedido online se enviará un email informativo al correo electrónico registrado por el cliente en el momento de su realización. En caso de encontrar algún error o si se desea realizar alguna modificación se deberá notificar con la mayor brevedad posible a nuestro departamento de atención al cliente. Si en caso de realizar un pedido erróneo y ya ha sido enviado podrá optar a la devolución detallada más adelante.

Los precios mostrados en etiamshop.com incluyen I.V.A. salvo error tipográfico. Para residentes de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla tras el registro, los precios no incluyen I.V.A. y se aplicarán los impuestos pertinentes en destino. Las ofertas puntuales estarán debidamente indicadas y su validez se entenderá hasta la fecha de finalización indicada en la misma.

En caso de que el producto esté agotado se le informará al cliente con la mayor brevedad al teléfono de contacto o por email para que pueda cancelar el pedido o modificarlo según desee. Si el importe del pedido ha sido ya abonado (esto ocurre en el caso de pago por tarjeta, paypal o por transferencia bancaria) se le informará igualmente y se le devolverá el importe total según convenga el cliente.

 

FORMAS DE PAGO ACEPTADOS

Los pedidos que hayan sido realizados con la opción de pago tarjeta de crédito o transferencia bancaria se enviarán al cliente tras confirmarse dicho pago.

Las formas de pago aceptadas son, tarjeta de crédito/débito (a través de la plataforma virtual de la página web) o PayPal (comisión 3,4% total + 0.35€).

 

ENVÍOS

Los envíos pueden sufrir retrasos por circunstancias ajenas a la compañía: condiciones temporales adversas, accidentes de tráfico, etc. Si su pedido se ha retrasado, por favor, contacte con nosotros.

 

DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

No se aceptan devoluciones del importe pasados 15 días.

Los productos y el embalaje deberán estar en perfectas condiciones, adjuntando una fotocopia del albarán, factura o tique. Para pedidos online basta con presentar el número de pedido.

Los portes para la devolución o cambio correrán a cargo del cliente.

El importe puede canjearse en forma de bono sin caducidad.

 

 

Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002, cuando se acepta una compra y el paquete se envía, la venta está legalmente efectuada. Ello significa que si usted, en el momento de la entrega, decide no recoger el paquete y no abonar su importe, adquiere una deuda con la empresa por los gastos ocasionados. Debe tenerse en cuenta que el paquete sólo podrá permanecer en poder de la agencia de destino una semana a contar a partir del primer intento de entrega.

Si el cliente no se hace cargo del producto a entregar por la empresa transportista, deberá abonar los costes de la operación, que incluyen: los gastos del envío y los gastos del retorno, así como los de reclamación si proceden. El importe a pagar deberá saldarse en el plazo que la empresa indique. De no ser así, se tomarán medidas legales por las pérdidas económicas ocasionadas a la empresa y se procederá a la inscripción del cliente deudor en el Registro de Morosos.

 

PROTECCIÓN DE DATOS 

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través del portal www.etiamshop.com, vía telefónica, o por correo electrónico serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de EtiamShop. Sus datos personales serán utilizados para atender su petición de información, la gestión y prestación de los servicios ofrecidos por EtiamShop, y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.

Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia de su Documento de Identidad , a la siguiente dirección de correo electrónico: etiamshop@gmail.com

 

 

 

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